Conditions générales de vente (CGV) – Services de photographie – 25 octobre 2024
Objet et Champ d’Application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services de photographie fournies par Mickael THIBAUD, Entrepreneur Individuel (ci-après dénommé « Mickael Photos ») aux clients. L’acceptation d’un devis ou la commande d’une prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Devis et Commandes
Les devis établis par le Photographe sont valables pour une durée de 2 mois à compter de la date d’émission du devis. Les commandes sont confirmées une fois que le client a accepté le devis et les conditions de la prestation.
Prestations et Tarifs
Le détail des prestations ainsi que les tarifs sont décrits dans le devis établi par le photographe. Les tarifs sont exprimés en euros, hors taxes. Les prestations comprennent uniquement les détails mentionnés dans le devis. Le photographe s’exerce de fournir un détail de la prestation. Ce qui n’est pas mentionné est considéré comme non inclus dans l’offre.
Droit d’Auteur et Droits à l’Image
Les photographies réalisées dans le cadre de la prestation sont soumises aux règles suivantes :
- Le client est libre d’utiliser les photographies à des fins personnelles ou commerciales, sans restriction.
- Si le client souhaite modifier les photographies, il doit en faire une demande d’accord au photographe.
- Sur demande du client, le photographe peux réaliser un devis afin renoncer à tous les droits d’auteur et droits à l’image sur ces photographies réalisé pour le compte d’un client. Dans tout les cas, le photographe conserve la possibilité de les utiliser et les modifier à des fins promotionnelles de son activité.
- Dans tout les cas le photographe conserve les droits d’usage sur ces photographies, il peux également les utiliser à des fins promotionnelles de son activité.
- Le photographe conserve la liberté de publier les photographies, sauf indication contraire explicite du client. Ces publications peuvent inclure la participation à des concours, des fins promotionnelles ou de mise en avant de son travail.
Si le client ne souhaite pas que certaines photographies soient publiées, il doit en informer le Photographe par écrit au moment de la réservation. Le client à un délai d’un mois à la livraison des photos pour informer le photographe de l’ensemble des photos qu’ils ne souhaites pas voir publiquement.
Délai de Livraison
Le délai de livraison des photographies numériques est de 30 jours à compter de la dernière prise de photos.
Modification des Prestations
Toute modification de la prestation originale doit faire l’objet d’un devis supplémentaire signé par les deux parties. Les frais engagés pour les modifications sont dus en totalité. Ils peuvent être en plus-value comme en moins-value.
Annulation en Cas de Force Majeure
En cas de force majeure empêchant la réalisation de la prestation, les deux parties s’engagent à rechercher une solution équitable. Si la prestation ne peut être reportée ou adaptée, les sommes versées seront remboursées, déduction faite des frais déjà engagés par le photographe.
Modalités de Retouche
Les photographies seront livrées en couleur et en noir et blanc, tel que spécifié dans le devis. Le Photographe peut apporter des retouches légères aux photographies pour améliorer leur qualité et le résultat de l’image.
Clause de Non-Responsabilité
Le Photographe ne peut être tenu responsable des circonstances indépendantes de sa volonté, telles que les variations de couleur liées à l’impression, les dommages matériels survenant lors de la prestation, ou tout autre problème technique. Le client comprend et accepte que certaines variations peuvent survenir entre les photographies affichées sur écran et les impressions finales.
Conditions de Report ou d’Annulation
Les reports de prestation sur une date libre, au moins 2 mois à l’avance, sont gratuits. Il est préférable d’organiser un arrangement à l’amiable en cas de nécessité de report ou d’annulation.
Réservation et Annulation
Une réservation est confirmée à réception d’un acompte de 10 % du montant total de la prestation. En cas d’annulation par le client dans un délai inférieur à 5 mois, l’acompte ne sera pas remboursé. En cas d’annulation par le photographe, l’acompte sera intégralement remboursé.
Modalités de Paiement
Le paiement du solde, soit 90 % du montant total, doit être effectué à la fin de la prestation. Le Photographe offre également la possibilité de paiement en 4 fois sans frais avec la remise de 4 chèques en fin de prestation.
Responsabilité
Le Photographe ne peut être tenu responsable des imprévus tels que mauvaises conditions climatiques, retards indépendants de sa volonté, etc. La responsabilité du Photographe est limitée au montant payé par le client.
Droit de Rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours après la réservation pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le photographe accorde un délai de rétractation d’un mois sans frais.
Litiges et Droit Applicable
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis. Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Modification des CGV
Le Photographe se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront communiquées aux clients par email
Protection des Données Personnelles (RGPD) – Services de Photographie – 25 octobre 2024
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Mickael Photos s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les données collectées comprennent :
- Coordonnées personnelles : nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Informations relatives à la prestation : lieu du shooting, lieux de cérémonie (dans le cas des mariages), détails spécifiques liés à l’événement (par exemple, horaires, participants).
Finalité des données collectées
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion de la relation client : communication concernant la prestation, envoi de devis, factures et informations liées.
- Organisation de la prestation : coordination des lieux et horaires, préparation spécifique en fonction de l’événement.
- Fins commerciales ou promotionnelles : avec le consentement explicite du client, envoi d’offres spéciales, newsletters ou informations sur les services.
Base Légale du Traitement
Le traitement des données personnelles est basé sur :
- Le consentement du client : en acceptant les présentes CGV et en fournissant volontairement ses informations, le client consent au traitement de ses données.
- L’exécution du contrat : les données sont nécessaires pour réaliser la prestation demandée.
Durée de Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
- Données liées à la prestation : conservées jusqu’à ce que le client exprime son souhait de suppression des données.
- Données à des fins commerciales : conservées jusqu’à ce que le client exprime son souhait de ne plus recevoir de communication.
Droits du Client
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que ses données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : demander la modification de ses données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données dans certaines conditions.
- Droit d’opposition : s’opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes.
- Droit à la limitation du traitement : demander le gel de l’utilisation de ses données dans certaines situations.
- Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, le client peut contacter Mickael Photos :
- Par téléphone : 07 45 56 61 72
- Par e-mail : contact@mickael.photos
Sécurité des données
Mickael Photos s’engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Utilisation des photographies à des fins promotionnelles
Le photographe se réserve le droit d’utiliser les photographies résultant de la prestation à des fins promotionnelles de son activité, sauf indication contraire expresse du client. Si le client ne souhaite pas que ses photographies soient utilisées à des fins promotionnelles, il peut en informer le photographe par écrit.
Coordonnées du Photographe :
- Mickael THIBAUD
- Téléphone : 07 45 56 61 72
- E-mail : contact@mickael.photos
- SIRET : 978 563 286 00019
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